事情要从2月15日说起，当天，从一艘停靠在秦皇岛东港的轮船上下来一位实习船员小刘。按照船上的规定，船员在轮船靠港后可以下船活动一段时间，但必须在规定的时间内赶回船上。可是当这艘船离开秦皇岛港时，19岁的小刘却没有回来，只在船上发现了小刘的手机。之后，船方和小刘的家人都和他失去了联系。

小刘老家在保定，他“失踪”的那天已是除夕，之后的十多天，家人没有他任何信息，简直急疯了，联系船方、在当地报警都没有找到小刘。想到小刘是在秦皇岛下的船，2月28日，小刘的母亲、姑姑等5位家人开车赶到秦皇岛港公安局报警。“他的父亲在国外打工，得到消息正往回赶，而他妈妈当时情绪都要崩溃了，一直在哭，把最后的希望都寄托在了我们身上。”秦皇岛港公安局船舶安全保卫支队民警史立才对记者回忆当时的情景，“咱们都是当儿女的，看着特别不忍心，当时就想，一定要尽最大力量帮助她。”

之后，民警联系船方及其所属公司、船员管理单位、海事部门等多个单位，多方搜索信息，最后通过小刘的网络踪迹查到他正在海港区的一个网吧上网。当天下午5点左右，民警带着小刘的家人找到了这家网吧。为了避免小刘母亲情绪激动，是小刘的姑姑跟着进去认的人。“是他，是他。”看到坐在那儿的侄子，姑姑一个劲儿地点头，终于找到了！

“你去哪儿了啊！妈妈都担心死了！”在秦皇岛港公安局，见到“失踪”近半个月的儿子，小刘的母亲扑上来搂着儿子放声大哭，几乎哭晕过去。据小刘自己说，他因为走错了码头没赶上船，而至于为何他半个月都不和家里联系，就不得而知了。“不管啥原因，总算找到了，也希望这孩子能体会到父母的心，不管遇到什么事情，都要跟家里报个平安。”史立才说。

找到了儿子，小刘的父母一直想要好好谢谢秦皇岛的民警们。3月2日元宵节这天，两口子坐夜车赶到秦皇岛，送上了锦旗：“救民于危难，急民之所急，人民的守护神！”